Ordini
- Come posso effettuare un ordine sul sito e-commerce Erickson.it?
- Posso fare un ordine per telefono?
- Come posso utilizzare un codice promozionale per un acquisto su erickson.it?
- Cosa succede dopo che ho concluso un ordine?
- Cosa posso fare se un ordine non è andato a buon fine, mentre il pagamento sì?
- Come faccio a rintracciare il mio ordine?
Spedizione
- Quali sono le spese di spedizione?
- Offrite la spedizione gratuita?
- In quali Paesi possono essere spediti gli ordini?
- Come avviene la spedizione del mio ordine?
- Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?
- Come posso monitorare la spedizione del mio ordine?
Il mio Account e Newsletter
- Come posso accedere al mio account su erickson.it?
- Come posso registrarmi al sito erickson.it?
- Quali vantaggi posso avere se mi registro al sito erickson.it?
- Devo registrarmi per fare acquisti presso il negozio online erickson.it?
- Come posso cambiare la mia password?
- Cosa posso fare se ho dimenticato la password del mio account?
Formazione
- Posso iscrivermi a un corso di formazione per telefono?
- Posso pagare l’iscrizione a un corso con la Carte del docente e un altro metodo di pagamento con due quote di importo diverso?
- Sono previste quote agevolate per l’iscrizione di gruppo a un corso di formazione o convegno?
- Posso iscrivermi a un corso di formazione e fatturare il costo all’ente per cui lavoro?
- Come ente posso fare richiesta di una formazione per il mio staff o gruppo di insegnanti?
- Posso iscrivermi a più corsi contemporaneamente?
Download e Software
Risorse Online
- Dove posso trovare le soluzioni dei compiti delle vacanze Estateimparo?
- Dove posso trovare l’audiolibro?
- Come faccio a ottenere il codice di accesso alle risorse online?
- Come posso accedere alle risorse online di un prodotto?
- Cosa posso fare se ho inserito il codice corretto, ma il sito mi dice che è errato?
- Posso leggere i PDF tramite ALFa Reader o un altro lettore vocale?
Raccolta Punti
- Come posso iscrivermi alla raccolta punti Erickson?
- Quali sono i vantaggi della raccolta punti?
- Posso guadagnare punti su ogni acquisto che faccio?
- Quali ordini concorrono alla raccolta punti Erickson?
- Come faccio a sapere quante punti ho guadagnato per un acquisto specifico?
- Quanto tempo dopo un acquisto ricevo i miei punti?
Gift Card
- Come faccio a pagare con la Gift card?
- Per utilizzare la gift card devo inserire ogni volta il codice?
- Posso bloccare la mia gift card in caso di smarrimento o furto?
- Posso utilizzare la gift-card per più acquisti o devo utilizzarla in un’unica soluzione?
- La Gift Card ha una scadenza?
- Posso acquistare qualsiasi articolo presente sul sito con la Gift Card?
Resi
- Posso fare un reso?
- Entro quanto tempo posso restituire un articolo dopo l'acquisto?
- Posso restituire un articolo acquistato online nelle librerie Erickson di Trento o di Roma?
- Posso restituire un prodotto digitale o un servizio online?
- Posso restituire un prodotto parzialmente utilizzato?
- Devo pagare per la spedizione di un reso?
Pagamenti e Carta del Docente
- Che tipi di pagamento accetta Erickson.it?
- Posso pagare in contanti alla consegna?
- Dove inserisco il codice sconto?
- Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?
- Che cos'è la Carta del Docente?
- Cosa si può acquistare con la Carta del Docente?